Aviso de privacidad
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Sobre el tratamiento de datos personales de los clientes y/o pacientes: Recabamos sus datos personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad.
¿Para qué fines utilizaremos su datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Proveer los servicios que ha solicitado.
Evaluar la calidad del servicio que brindamos.
Comunicarle sobre cambios en los mismos.
Identificarlo como cliente y/o paciente de Mente Plena.
Dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
Para fines de administración interna, conformación de expediente clínico y directorio interno.
Para realizar todas las gestiones internas necesarias vinculadas con la relación comercial vigente incluyendo cuestiones de crédito y pago.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
-
Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados y adquiridos.
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Para enviarle información relevante sobre nuestros servicios.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior por correo electrónico y/o por escrito.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
III. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad utilizaremos los siguientes datos personales:
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Datos de Identificación.
Datos de contacto.
Medicamentos utilizados anteriormente o en la actualidad. Tratamientos anteriores.
Información sobre el núcleo familiar.
Además de
informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades
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● Datos de salud.
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● Datos socioeconómicos.
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● Vida afectiva y sexual.
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● Antecedentes médicos.
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● Consumo de drogas y alcohol.
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Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales:
Hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.
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Medios para el ejercicio de sus derechos como titular de los datos personales:
Como titular de los datos personales objeto del presente Aviso de Privacidad usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO). Así mismo podrá revocar el consentimiento otorgado para el uso de sus datos personales. En cualquiera de estos supuestos, puede realizar su solicitud mediante el envío de un correo electrónico a la dirección Pacientes@clinicamenteplena.mx con el asunto USO DE DATOS PERSONALES.
Con la finalidad de poder atender su solicitud, ésta deberá satisfacer todos los requisitos estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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Transferencia de sus datos personales:
Sus datos personales podrán ser transferidos a los terceros, que para el cumplimiento de las obligaciones que Mente Plena le ofrece, sea necesario. Lo anterior sin perjuicio de las excepciones de la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Por lo que se solicita su consentimiento expreso para realizar dichas transferencias.
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Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
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Sondeo de hábitos del usuario
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
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VIII.
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Tipo de navegador del usuario.
Tipo de sistema operativo del usuario.
Cambios al presente Aviso de Privacidad:
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro derivado de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.En todo caso, se le hará de su conocimiento mediante la publicación del mismo en la siguiente página web: www.clinicamenteplena.mx y/o por correo electronico.